职位描述
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1) 负责公司淘宝网站后台的操作管理和产品信息的发布;
2) 负责店铺的日常管理,推进店铺商品、首页更新,对店铺形象负责;
3) 负责店铺整体运营工作,包括:网店整体规划、活动策划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作,对店铺销售额负责。
4) 负责淘宝小二关系维护,沟通平台推广资源。
5) 负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
6) 对店铺数据进行分析整理,提出改良建议并执行。
7) 客户关系维护,处理相关售后服务及客户投诉与纠纷问题。
8) 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,为运营提供决策;
9) 负责上级交办的其他相关工作。